10.21國家行業評價啟動會
中國非公立醫療機構協會創始人、法定代表人、常務副會長兼秘書長，國家行業評價領導小組組長郝德明、副秘書長王珊、醫療質量評價中心副主任董慧，中國非公立醫療機構協會會長、華中區國家行業評價負責人馬黎漢、湖北省衛生廳原副巡視員兼醫改辦主任阮小明、武漢市非公立醫療機構協會副會長兼秘書長陳杰，中國非公立醫院協會信用與能力評審專家、武漢非公立醫院協會常務理事杜英等多位領導、評審專家蒞臨醫院進行評審指導工作。鄭州普瑞眼科醫院院長陳剛、業務副院長謝冰、執行院長黃為，黨支部書記王利剛及醫院各職能部門負責人、業務骨干參加了現場評價啟動會。評價啟動會由中國非公立醫療機構協會副秘書長王珊主持。
中國非公立醫療機構協會會長、華中區國家行業評價負責人馬黎漢致辭
啟動會上，協會會長、華中區國家行業評價負責人馬黎漢致辭。他指出，本次評價工作將按照高級行業團體標準進行逐項、逐條評價，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的方針，促進非公立醫療機構在管理服務、品牌創新方面不斷持續改進，標準化、規范化辦醫，希望醫院以此為契機，爭星創優，順勢而上，把醫院辦成社會承認、政府放心、群眾的眼科醫院。并預祝鄭州普瑞眼科醫院在本次現場評價工作中順利通過。
鄭州普瑞眼科醫院執行院長黃為致辭
鄭州普瑞眼科醫院執行院長黃為對中國非公立醫療機構協會評審專家團的到來表示熱烈的歡迎。并從醫院概況、創建做法、創建愿景三個方面做迎評工作匯報。他強調參加國家行業評價，將嚴格遵循“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的方針，并以此作為新起點、多方面促進醫院的內涵建設，提升醫院的核心競爭力，為廣大患者提供更加優質、高效、規范的眼科診療服務。
湖北省衛生廳原副巡視員兼醫改辦主任阮小明介紹工作安排及要求
隨后，湖北省衛生廳原副巡視員兼醫改辦主任阮小明介紹評價工作安排及要求。他表示，參加國家行業評價是從‘地方隊’進入了‘國家隊’能夠幫助民營醫院的誠信建設、規范管理促進民營醫院高質量發展，成為社會辦醫的行業樣板和標桿。評價專家們將依據雙評標準，不折不扣、認真貫徹施行。依據“公平、公正、公開”原則，實事求是的反饋意見，針對評價內容，綜合、靈活地按照標準進行檢查評分。*終討論形成具有嚴肅性、針對性、有效性的評價報告。
10.21國家行業現場評價
啟動大會后，由12名專家組成的6個評價小組，本著公平、公正、公開的原則，通過聽取匯報、查閱資料、實地查看行政辦公室、醫務部、科教辦、倫理辦公室、保衛部、急診科等，調取醫療機構注冊系統信息、資料審查、病歷核查、線索追蹤的方式，訪談了3位院級領導、4位職能管理部門負責人，8位員工，對醫院黨建工作、行政管理、依法執業、規劃計劃等工作進行了多方面考察。并現場進行實地操作考核、現場隨機提問、技能考核、應知應會知識測試、患者度調查、職工訪談等方式，對醫院進行了多方面的評價。
聽取匯報&查閱資料
評價過程中，醫院員工積極配合、主動應答、坦誠溝通，展現了積極的精神風貌，同時，醫院優美整潔的環境、先進的設備和優質的服務給專家們留下了深刻印象，醫院在文化建設和品牌打造方面也受到了評價專家們的一致好評，給領導及專家留下了良好的印象。
10.22國家行業評價反饋會
評價專家現場反饋
經過緊張充實的現場評價，評價專家們召開了專家組內部會議，討論形成此次評價的總體意見。評價反饋會于10月22日在醫院六樓學術報告廳順利召開。經總結提煉，專家組針對醫院的特色、亮點、不足及整改意見進行了匯總，并由專業組組長對現場評價情況進行專業、細致、客觀的點評。
湖北省衛生廳原副巡視員兼醫改辦主任阮小明做評價小結
湖北省衛生廳原副巡視員兼醫改辦主任阮小明在反饋會評價小結中指出醫院高度重視雙評工作，職能清晰、措施得力、準備充分，推進了醫療質量安心及文化建設。醫院的度調查機制秩序井然、管理規范、流程順暢、健全，患者度高。黨團共建完善，在民營機構中充分發揮了帶頭先鋒作用。
辦院17載以來始終以患者為中心，創新服務載體，贏得了優良的社會聲譽。不斷提升學術底蘊，重視學術交流、不斷加強人才梯隊建設發展，出臺教學科研管理辦法，設立院級科研立項課題、建立青年人才庫，為人才搭建成長平臺。創立18項核心制度，以價值文化為引領，凝聚團隊力量，增強員工歸屬感！
以黨建為引領熱衷公益事業，積極履行社會責任，疫情時期，醫院已累計支援核酸采樣醫療人員207余人次，核酸采集超過15萬人次，專業、安心、高效的核酸采樣任務，受到社區工作人員及市民的一致承認。積極響應國家衛健委號召，重視兒童青少年眼健康防控、研學、篩查工作，2024年共舉辦青少年眼健康科普活動 80余場， 累計2400組家庭到院參與。組織專業醫護人員走進社區、學校、企業等場所，開展眼健康知識培訓活動，提高公眾對眼健康知識的認知以及掌握基本的眼病知識，2024年共舉辦患教近300余次，培訓人數超過14000人。充分展現了“用愛傳遞光明”的辦院宗旨。同時，專家組也對醫院發展存在的不足提出了寶貴的意見和建議。
鄭州普瑞眼科醫院業務院長陳剛進行表態發言
鄭州普瑞眼科醫院業務院長陳剛在反饋會上，代表醫院領導班子成員及各行政職能部門、醫療和醫技科室主任、護士長向專家組嚴格檢查、如實反饋、綜合評估、科學評價的辛苦付出表示感謝！陳院長表示：“發展社會辦醫意義重大，是深化醫藥衛生體制改革的關鍵，有利于解決群眾看病就醫關心、直接、現實的利益問題，有利于解決衛生健康事業發展不平衡不充分的主要矛盾，更好地服務人民健康和經濟社會發展大局。中國非公立醫療機構協會開展“雙評”工作，正是為了在社會辦醫高速發展的過程中做好引導。針對非公立醫療機構社會信用不高和服務能力不足的問題，“雙評”是發揮行業協會自律管理和服務指導的抓手。此次參與“雙評”工作并非為了頒證授牌，核心目的是促進我院持續改進。我院將繼續貫徹“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的指導精神，進一步加強醫療質量管理，規范醫療行為，提高醫療安心水平，持續優化服務流程，提升服務品質，增強患者度，強化人才培養和學科建設，提升醫院核心競爭力，秉持初心，牢記使命，為華中區非公醫療機構的蓬勃發展貢獻力量，為人民群眾的健康事業做出更大的貢獻。”
中國非公立醫療機構協會創始人、法定代表人、常務副會長兼秘書長，國家行業評價領導小組組長郝德明總結講話
*后，中國非公立醫療機構協會創始人、法定代表人、常務副會長兼秘書長，國家行業評價領導小組組長郝德明做總結講話。他首先對醫院的創評工作給予了高度肯定和贊揚。他表示：“在鄭州普瑞眼科醫院全體員工的服務與保障以及密切配合下，通過評價專家組科學、嚴謹、深入、細致的現場檢查、考核評價和指導，按照協會國家行業評價的管理辦法、評價標準和程序，鄭州普瑞眼科醫院醫療項目服務能力評價工作已順利！
專家組給出的反饋和意見是給予醫院的一份診斷書，同時也肯定了醫院的亮點工作，對存在的不足之處提出了改進措施和建議，對于醫院往后的工作中具有較強的指導性和可操作性。鄭州普瑞眼科醫院各級領導在表態中表明了持續改進不松懈的決心！“雙評”不是終點，而是新征程的起點。面對人民群眾日益增長的健康需求，要繼續深化醫療改革，提高醫療服務質量和效率，加強行業自律與合作，共同營造一個更加公平、透明、高效的醫療環境。
第一：堅持黨的領導；強化非公立醫療機構使命擔當，提升非公立醫療機構服務水平、勇擔社會責任。遵循中央關于醫療健康事業發展的戰略部署，結合“雙評”工作實際情況，科學評估成效，有效查找短板，制定整改措施。黨的堅強領導是我們克服困難、持續向前的根本，也是我們不斷完善自我、追求卓越的動力源泉。
第二：聚焦問題整改；積極進行整改措施，針對專家提出的問題，落實相關制度以及相關責任人，將工作進行細分和排期，積極及時整改。
第三：總結經驗，鞏固建設成果；做好非公立醫院的表率，將優點、亮點放大，樹立行業標桿。
第四：持續優化，不斷自強；通過此次“雙評”工作，加強?？平ㄔO以及服務能力，點面結合重視規范管理；
第五：認清當前形勢；既要看到取得的成績，也要直面存在的問題與挑戰，以便更好地調整我們的策略和行動計劃，建立健全患者服務體系，傾聽患者聲音，持續優化就醫體驗，投資于人才和技術創新，打造核心競爭力，構建開放合作生態，尋求多方共贏的機會，推動醫院進一步發展成為非公立醫療機構的優秀標桿。
*后讓我們攜手并進，以更加飽滿的熱情、更加務實的態度，共同譜寫中國非公立醫療機構更加燦爛美好的明天！
